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有关下载、直播与账号的常见问题,可以从这里开始。
QUESTIONS & ANSWERS
常见问题
在哪里下载聆耳?
请从官网首页的 Android 应用市场入口进入;iOS 入口会打开 App Store 搜索结果。
如何成为主播?
先下载安装 App,再按 App 内主播申请页面的指引提交资料。具体要求以 App 实际展示为准。
礼物或充值问题怎么反馈?
请在 App 内联系客服,并准备用户编号、订单号、发生时间与截图,便于核查。
直播间出现声音或连麦问题怎么办?
请记录直播间 ID、发生时间、手机型号与问题截图,通过 App 内客服反馈。